1. 概述
1.1 项目背景
市场痛点：当前支付行业竞争激烈，商户获客成本高，流失率高，单一的支付服务难以满足商户多样化需求。
行业趋势：支付机构正从单一支付服务向综合金融服务转型，通过增值服务提升商户黏性成为行业共识。
竞品分析：主要竞争对手已开始布局商户会员体系，我司需要快速推出差异化服务抢占市场。
1.2 业务目标
- 提升商户交易量和留存率 - 通过权益激励提升商户活跃度，预计可提升交易量15%，降低流失率20%
- 构建商户服务生态 - 打造支付+增值服务的闭环，形成商户服务矩阵
- 通过代理推广扩大用户基数 - 激活代理渠道，降低获客成本，预计首年可新增商户5000家
- 创造新的收入增长点 - 通过权益包销售，预计首年可实现收入300万元
1.3 预期商业价值
| 指标 | 预期目标 | 实现路径 |
|---|---|---|
| 商户留存率 | 提升20% | 通过权益激励提高商户使用频率和黏性 |
| 交易额增长 | 提升15% | 通过手续费抵扣等权益鼓励商户增加交易量 |
| 新增商户数 | 5000家/年 | 通过代理推广和权益吸引力获取新商户 |
| 权益包收入 | 300万元/年 | 通过多层级权益包销售实现收入 |
1.4 核心功能
- 会员权益展示与购买 - 多层级权益包设计，满足不同规模商户需求
- 权益使用与管理 - 便捷的权益查询、使用和管理功能
- 代理商推广系统 - 完整的代理佣金体系和推广工具
- 数据统计分析 - 全面的数据看板，支持业务决策